Prestations
Notre gamme de prestations va de l'analyse à l'exécution efficace de vos processus d'affaires en pratique. Nous vous proposons des solutions holistiques.
La méthode SigmaService et le système Xpert.Ivy constituent les fondations de notre gamme de prestations. Nous créons ainsi, pour les entreprises, une solution efficace et vous donnons les moyens de gérer efficacement vos processus d'affaires.
La solution que nous proposons se compose de deux prestations de base:
1. Analyse des processus de service
2. Modélisation des processus de service
Vous désirez optimiser un processus d'affaires ? Grâce à notre modélisation des processus de service, nous déterminons les exigences imposées au processus à optimiser. Pour garantir le succès, nous nous concentrons toujours sur un seul processus.
Vous ne savez pas exactement avec quel processus commencer ? Nous relevons dans une première étape chacun de vos processus. Ensemble, nous évaluons la qualité et la productivité de chaque processus et décidons de celui qui fera l'objet de la première optimisation.
C'est avec la modélisation des processus de service que nous commençons la mise en œuvre. L'analyse a déjà permis de définir les exigences posées au processus d'affaires, les conditions dans lesquelles le processus doit avoir lieu. Nous aménageons en étroite collaboration avec vos collaborateurs le modèle de processus selon les critères requis. Le modèle optimisé peut ensuite être implémenté pour la muse en œuvre. Après une simulation réussie, le processus d'affaires est remis à disposition pour un usage pratique.
La solution et les prestations de base que nous proposons ne sont pas forcément dépendantes d'une certaine marche à suivre. L'essentiel, c'est l'objectif qui doit être atteint avec ce processus d'affaires. C'est vous qui décidez où nous commençons à mettre en œuvre notre solution.