Business Process Management
Optimieren von Prozessen nach Six Sigma;
ein Erfolgskonzept für Qualität.
Sie wissen, Kundenzufriedenheit, Kostensenkung und Steigerung der Wertschöpfung oder konkurrenzfähige Produkte sind die Erfolgsfaktoren für ein Unternehmen. Steigern Sie die Qualität in Ihren Prozessketten. Schaffen Sie sich die Flexibilität, damit Sie schnell und gezielt auf Veränderungen reagieren können. Legen Sie die Grundlage für ein Business Alignment zwischen Fachbereich und IT. Betrachten Sie Prozessmanage-ment als eine permanente Aufgabe.
Six Sigma ist die effizienteste Methode, um Prozesse zu opti-mieren. Optimieren bedeutet:
- die wichtigsten Merkmale zu definieren
- die Eigenschaften der Merkmale zu messen
- die Messungen zu bewerten
Das Ergebnis sind Sollgrößen für den kommenden Ablauf.
Ausführbare Prozesse sind die Garanten, um Kontinuität und Stabilität in der Durchführung zu gewährleisten. Rüstzeiten für die Weitergabe von Aufgaben zwischen den Verantwortungs-bereichen reduzieren sich. Es werden kürzere Durchlaufzeiten erreicht. Reklamationen und Nachbesserungen treten ver-mindert auf.
Für das Modellieren und Ausführen von Geschäftsprozessen setzen wir das System .Xpert.Ivy ein. Den modellierten Pro-zess lässt das System in der täglichen Arbeit ablaufen. Schritt für Schritt werden Ihre Mitarbeiter durch den Prozess geleitet. Neue Kollegen sind schnell eingearbeitet. In Krankheitsfällen ist eine sichere Übergabe gewährleistet.
Stellen Sie mit unseren Leistungen Ihre bisherigen Abläufe auf den Prüfstand.
das Tun.
Ansprechpartner
Gerhard Schmidt
Tel.: +49 40 881309-113
E-Mail: Gerhard Schmidt